7月15日,一位市民通过政府服务热线“12345”,对我院小儿呼吸内科郭辉医生提出表扬。该市民表示,其孩子近期患病在我院小儿呼吸内科就诊期间,郭辉医生医治及时有效,耐心细致解答疑问,医术精湛,展现了良好的医德医风。我院对此感到十分欣慰与自豪。
郭辉:信任的建立是医患同心的基石
收到患儿家长的公开表扬,我的内心充满了温暖与感动,这份认可不仅是对我个人工作的肯定,更深化了我对医者职业的理解。
患者的认可是前行的动力。看到家长真挚的文字,诊疗过程的点滴涌上心头:从初诊的细致问诊、方案沟通,到治疗中的病情观察、用药调整,再到康复时的叮嘱随访——这些源于职业本能的细节,竟被家长铭记于心,甚至通过政府平台表达感谢。这让我真切感受到:医生的每一份付出都会被看见、被珍视。这份肯定胜过任何荣誉,它坚定了我“以患者为中心”的信念,激励我以更大的耐心和细致对待每一位患者。
信任的建立是医患同心的基石。患儿家长愿意公开表扬,背后是对医疗服务的信任,更是对医患关系的肯定。诊疗中,患儿母亲曾动情地说:“因为我的眼睛(葡萄膜炎)可能失明,我想在还能看见时,多给孩子一些关爱,让他身体更好些。”这份深沉的母爱令我动容,也深感责任之重。我始终坚持与患者充分沟通,用易懂的语言解释病情,倾听他们的顾虑。当家长感受到尊重、理解和对孩子的关爱,自然愿意放下戒备,积极配合。这让我深刻认识到:医患信任并非一蹴而就,它需要医生以专业和真诚点滴积累。而这份信任一旦建立,便能凝聚成医患同心对抗疾病的强大力量,是治疗成功的关键,也是医疗工作最珍贵的回报。
责任的重量是职业的初心。救死扶伤是医生的天职,而患者的表扬让我更清晰地感受到这份使命的重量。政府平台的公开表扬,是对个人的鼓舞,更是对行业的正向反馈。它时刻提醒我:每一次诊疗都承载着患者的健康与希望,不容丝毫懈怠。未来,我将把这份认可化为责任,精进医术,提升服务,以更精湛的技艺和更贴心的关怀回报患者的信任,不负这份沉甸甸的期待。
郭辉医生的行为,正是我院广大医务人员敬业奉献、心系患者的生动体现。这份来自市民的认可,是对我们工作的莫大鼓舞和鞭策。
未来,我院将继续发扬“以患者为中心”的服务理念,不断加强医德医风建设,持续优化诊疗流程,努力提升医疗技术和服务质量,为每一位患者提供更加优质、高效、温暖的医疗服务,为守护人民群众的健康福祉贡献力量。